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沈阳集团电话---安装电话交换机与电话虚拟网的区别

2018/1/2 9:27:32      点击:

一、投资问题安装程控电话交换机系统是一次性投资。投资少、办公效率高;而电话虚拟网是无期限投资,用户每月必须交纳月租费和新功能业务费(比如来电显示每月3/部)。每年必须交纳12个月的月租费和新功能业务费。而且电话虚拟网初装和计费需另外投资约几万元。另外使用电话虚拟网后,无法使用其它运营商的电话外线,享受不到优惠的话费。

  

二、产权问题安装程控电话交换机系统,产权是属于贵单位的,以后的扩容、修改参数、升级十分方便;而装电话虚拟网如扩容、修改参数或改某分机的等级则先要通知运营商公司,造成工作上的十分不便。而且其电话线路产权不属于使用单位 本身。

 

三、电话虚拟网是运营商公司固定电话的一种垄断行为,装了电话虚拟网不可能接入其它运营商价格更优惠的IP电话外线。话费上每月就要多支出30%--50%以上.

  

四、电话虚拟网实际上就是直线电话,只是在它们之间通话时运营商公司不收话费,另外增加了几个功能;它不适宜使用单位对内电话的管理及使用;在世界上的发达国家没有电话虚拟网的概念,在单位内它们都使用程控电话交换系统。电话虚拟网是中国运营商改革打破垄断过程中的阶段产物,是运营商公司在固定电话想继续保持垄断,排除话费价格竞争的一种行为。

  

五、安装程控电话交换系统能满足更多用户需求,它与电话虚拟网相比:

1. 电话虚拟网没有外置音乐。

2. 内置独有的多方互动电话会议功能:真正实现了跨地域或多方电话会议,可以进行外线(市话、长途、移动)内线互动电话会议,可随时招集与退出会议,内外线多方。(电话虚拟网没有此内置服务,如要增加需要投资)

3. 键控电话机:在话机上可看到并控制单位的电话,可任意保留内外线来电,保留、强插、单向监听、中继忙/闲显示、广播等,真正提高了你企业的工作效率和服务形象。(电话虚拟网不能接键控话机)

4. 独有的内置上下班功能:系统具有外线的上下班及内线的上下班等级各十级,可对系统内的所有电话的内线通话权限进行任意设置,独有的各等级开放号及锁号可以做到分机只拨打特定的电话、真正做到杜绝非业务电话。(电话虚拟网没有此功能)

5. 公司电话与私人电话分开管理功能:即方便办公又客观的杜绝了私人电话。程控电话交换机可进行任意号码的开放与限制,无长话、市话的框架。(电话虚拟网没有此功能)

6. 支持分组群振及群振值班功能:当外线呼入时可设置同时多部电话响铃,当任意一部提机后其余便自动停止响铃。(电话虚拟网没有此功能)

7. 经理/秘书功能:所有拨通经理电话均会自动先转至秘书,后由秘书保留,再由经理决定是否接听,真正杜绝了骚扰电话。(电话虚拟网没有此功能) 

8. 可对外线的去电及来电进行记录功能:亦可对内线的呼叫进行记录,方便你企业的电话管理,可查看服务台分机的情况,可以看出几声振铃后接听,是否漏接内外线电话与分机的通话时间及号码等。所有内外线的通话记录,大大提高了你企业的服务形象,及对员工的服务水平与素质考核。(电话虚拟网没有此功能)

9. 流动性办公功能:系统任意设置多组帐号秘密功能,可做到计费到人,方便你财务对每位员工的电话呼出费用管理。(电话虚拟网有此功能,但不能漫游)

10. 独有的智能IP经济路由功能:在不改变你原有拨号的方式下,自动选择最经济的IP路由,从而节约国内、国际长途话费达50%~70%之多。(电话虚拟网只能使用中国电信的IP,没有选择权,给节约话费带来困难) 

11. 独有的语音信箱功能:可实现外线电话拨入语音自动提示,自动转接,拨代码查询,分机状态下自动提示,分机忙或无人接时可进行留言录音,录音自动提示分机等。(电话虚拟网没有此功能)

12. 叫醒服务功能:能对每个分机叫醒进行记录、显示、打印,对未接与正忙的分机进行重复叫醒,电脑可显示叫醒情况以便提供人工叫醒。(电话虚拟网只能叫醒一次,没有记录,不能重复叫醒)不能同时叫醒旅游团或会议团体。并且电话虚拟网叫醒服务需每月收费3/部。

13. 有线与无线汇接功能:当某外线呼入需找你单位某位管理人员时,刚好此人员不在办公室,在不方便告知对方某管理人员的电话时,可由分机或总机直接汇接到某位管理人员的手机上或固定电话上。大大提高了你单位人员的流动性办公。(电话虚拟网不具备此功能)

14. 电话虚拟网的省钱是以目前中国电信的高额中继月租费为前提,但随着加入世贸和国内其他电信运营企业的发展、壮大,不久的将来中继线的高额月租费必定成为历史。所以选择安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统为今后享受多家电信运营企业的优质服务、低廉价格提供可能。

15. CTI语音平台方面,程控电话交换机系统提供了强大的功能(内置DTMF端口),将为酒店提供电话自动订房、个性留言、多路语音引导、数字传真、中继汇接等强打的增值服务。

16. 在电话服务性强的单位,程控电话交换机系统可实现内、外线来话总机(秘书)过滤功能,可有效的消除各种骚扰电话。

17.下班后,程控电话交换可以将所有内外线来电转至值班人员手机上。

 

六、电话虚拟网与程控电话交换机的价格比较:

1、投资和维持费用:

以下拿500门电话投资为例进行比较,不同地区价格不一样,电话虚拟网平均120-150/线;国产程控电话交换机市场价平均400/线,进口程控交换机市场价平均为1000/线,下面就以国产程控电话交换机为例;

 

内容

电话虚拟网

程控电话交换机

初装费

120/*500=60000

400/*500=20

电话机投资

50/*500=25000

50/*500=25000

年租金

20/部月租*500路外线*12个月=120000

20/部月租*30路外线*12个月=7200

 

一次性投资+第一年的年租金费用(每月打电话产生的费用不算):

电话虚拟网:6+2.5+12=205000

程控交换机:20+2.5+7200=232200

 

以后每年的费用(每月打电话产生的费用不算):

电话虚拟网:120000

程控交换机:7200

一年就节省:120000-7200=112800

照此计算,两年多点就可以再买一台国产程控电话交换机。

 

2、功能、管理和话费:

 

比较内容

电话虚拟网

程控电话交换机

长途电话

必须使用一家运营商的线路和资费,没有选择的余地;

可选择其它便宜的运营商线路,为客户节省话费;

 

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